电力营销领域中大语言模型的多轮对话技术的研究
王江辉1，刘鹏飞2
(1 江苏方天电力技术有限公司，江苏 南京 211102；
2 江苏思极科技服务有限公司，江苏 南京 210024)
摘 要：电力营销领域的多轮对话技术，旨在提高电力营销效率和用户满意度。系统梳理了多轮对话技术的相关理论，阐述了电力营销多轮交互的预处理模块总体设计，介绍了数据预处理模块的功能及其实现方法。利用这些模块，在电力营销领域进行了多轮实证研究，分析了系统实验结果，并总结了多轮对话技术在电力行业的优势，展望了未来的研究方向，希望对电力营销领域的多轮对话技术的发展提供借鉴。
关键词： 多轮对话技术；电力营销；预处理
中图分类号：F407.61 ；TP18 文献标识码：A 文章编号：1007-3175(2025)01-0072-05
Research on Multi-Round Dialogue Technology of Large Language
Models in the Field of Power Marketing
WANG Jiang-hui1, LIU Peng-fei2
（1 Jiangsu Frontier Electric Technology Co., Ltd, Nanjing 211102, China;
2 Jiangsu Siji Technology Co., Ltd, Nanjing 210024, China）
Abstract: The multi-round dialogue technology in the field of power marketing aims to improve the efficiency of power marketing and user satisfaction. The relevant theories of multi-round dialogue technology are systematically sorted out, the overall design of the preprocessing module for multi-round interaction in power marketing is elaborated, and the functions of the data preprocessing module and its realization methods are introduced. Using these modules, a multi-round empirical study was conducted in the field of electric power marketing,the results of system experiments were analyzed, and the advantages of multi-round dialogue technology in the electric power industry were summarized, and the future research direction was looked forward to, hoping to provide a reference for the development of multi-round dialogue technology in the field of electric power marketing.
Key words: multi-round dialogue technology; power marketing; preprocessing
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